Foire aux questions - Zoo Aquarium de Madrid

La quantité d'informations sur le zoo de Madrid peut être vraiment écrasante. C'est pourquoi j'ai rassemblé sur cette page les 20 questions et réponses les plus importantes que vous devez connaître avant de visiter le zoo ! J'espère pouvoir répondre à toutes vos questions !

Quel est le prix d'entrée au Zoo Aquarium de Madrid ?

Les prix d'entrée varient en fonction de l'âge et du type de billet. Les billets peuvent être achetés aux prix indiqués par le fournisseur. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans.

Quelles sont les heures d'ouverture du zoo ?

Le zoo est ouvert tous les jours.

Lundi : 11:00 - 20:00
Mardi : 11:00 - 20:00
Mercredi : 11:00 - 20:00
Jeudi : 11:00 - 20:00
Vendredi : 11:00 - 19:00
Samedi : 11:00 - 20:00
Dimanche : 11:00 - 20:00

Les horaires changent en fonction de la saison, il est donc conseillé de vérifier les heures d'ouverture actuelles sur le site Web avant de se rendre sur place.

Peut-on acheter des billets en ligne ?

Oui, les billets peuvent être facilement achetés en ligne via le fournisseur mentionné ci-dessus. Après l'achat, vous recevrez les billets par e-mail et vous pourrez également les présenter sous forme numérique à l'entrée. Veuillez noter que les prix peuvent être plus élevés à la caisse.

Existe-t-il des billets familiaux ou des réductions pour les enfants ?

Oui, il existe des réductions pour les seniors de 65 ans et plus.

Les familles nombreuses ainsi que les personnes handicapées (degré de handicap à partir de 33 %) et leur accompagnateur bénéficient de tarifs réduits.

De plus, des offres spéciales pour les familles et des billets combinés avec d'autres parcs sont proposés.

Quels animaux peut-on voir au zoo ?

Le Zoo Aquarium de Madrid abrite plus de 6 000 animaux de plus de 500 espèces et vous permet de découvrir des animaux des cinq continents.

Le site est divisé en différentes zones géographiques, ce qui vous permet de voir les animaux dans leur environnement naturel.

Les pandas géants, que le zoo est le seul à présenter en Espagne, méritent une mention particulière. Les autres animaux à voir sont les koalas, les éléphants d'Asie, les tigres de Sibérie, les rhinocéros indiens, les pandas roux, les orangs-outans, les gorilles de plaine de l'Ouest et les lynx ibériques.

Le zoo s'engage activement dans des programmes internationaux de reproduction et de conservation des espèces. De plus, des programmes éducatifs et des présentations d'animaux sont régulièrement proposés afin de sensibiliser à la conservation.

Y a-t-il un aquarium au zoo de Madrid ?

Le Zoo Aquarium de Madrid dispose d'un impressionnant aquarium d'une capacité de 2 millions de litres d'eau salée et offre un aperçu fascinant du monde sous-marin.

Il est conçu de manière thématique et vous permet de découvrir les habitats et leurs habitants marins uniques, tels que les poissons tropicaux, les hippocampes méditerranéens ou les tortues de mer.

Le grand bassin dans lequel les requins font majestueusement leurs rondes constitue un point fort particulier.

Y a-t-il des spectacles ou des démonstrations au zoo ?

Oui, des activités éducatives et des présentations d'animaux sont régulièrement organisées.

Vous aurez l'occasion d'en apprendre davantage sur différentes espèces animales et de les observer de près.

Parmi les temps forts, on peut citer les démonstrations d'oiseaux exotiques et de rapaces, dont les impressionnantes prouesses aériennes sont présentées.

Il est conseillé de se renseigner sur les horaires et les programmes actuels avant de se rendre sur place.

Quel est le meilleur moyen de se rendre au zoo ?

Le zoo est situé dans le parc municipal Casa de Campo et est facilement accessible par les transports en commun.

Nous vous recommandons de prendre le bus 33, qui part tous les jours de l'échangeur Principe Pio et vous emmène directement au zoo.

Vous pouvez également prendre le métro - les lignes 5 et 10 s'arrêtent à la station "Casa de Campo", qui se trouve à une courte distance à pied.

Pour connaître les horaires et les itinéraires en vigueur, consultez le site Metro de Madrid.

Peut-on apporter de la nourriture au zoo ?

Il est possible d'apporter sa propre nourriture et des boissons non alcoolisées au zoo.

Vous pouvez déguster les repas que vous avez apportés dans l'aire de pique-nique désignée à côté du delphinarium.

Veuillez noter qu'il est strictement interdit d'apporter des boissons alcoolisées.

Y a-t-il des restaurants ou des endroits où manger ?

Le zoo dispose d'un grand nombre d'établissements de restauration. Il s'agit notamment de restaurants tels que le "Bagaray" et les "Cafétéria Serengueti", qui proposent un large éventail de plats, allant de la restauration rapide à des repas complets.

En outre, il existe des kiosques et des cafés qui vendent des snacks, des boissons et des glaces.

Des offres et des menus spéciaux sont proposés aux familles, et certains restaurants disposent d'espaces en terrasse avec vue sur les enclos des animaux.

Utilisez le système "Click & Collect" pour commander facilement des repas à l'avance.

Le zoo est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le Zoo Aquarium de Madrid est accessible et propose divers services aux visiteurs à mobilité réduite.

Des fauteuils roulants gratuits sont disponibles et, sous réserve de disponibilité, des fauteuils roulants électriques sont prêtés moyennant un supplément.

Pour plus d'informations, rendez-vous au point d'information situé devant les tourniquets d'accès du zoo.

Y a-t-il un zoo pour enfants ?

Le zoo spécialement conçu pour les enfants permet aux jeunes visiteurs de caresser de près et parfois de nourrir des animaux apprivoisés tels que des chèvres, des moutons, des lapins et des poules, ce qui vous offre une expérience interactive et instructive.

En outre, des programmes éducatifs sont proposés dans ce domaine, qui montrent comment traiter et soigner les animaux de manière responsable.

Peut-on nourrir les animaux ?

Au Zoo Aquarium de Madrid, vous avez la possibilité d'acheter de la nourriture spéciale pour animaux afin de nourrir les animaux sélectionnés dans certaines zones.

Il est important de n'utiliser que la nourriture fournie par le zoo et de suivre les conseils du personnel afin de ne pas mettre en danger la santé des animaux.

Le nourrissage favorise l'interaction entre les visiteurs et les animaux, en particulier pour les enfants.

Existe-t-il des cartes annuelles ou des adhésions ?

Différentes cartes annuelles, dont l'étendue et le prix varient, sont proposées au zoo.

La carte annuelle Bronze donne accès à 9 parcs et coûte 114 € pour les nouveaux clients. La carte Argent donne accès à 11 parcs pour 149 €, la carte Or à 12 parcs pour 209 € et la carte Platinum à 309 €, vous donne accès à plus de 17 parcs.

Ces cartes offrent un accès illimité aux parcs concernés pendant un an, ainsi que des avantages supplémentaires tels que des réductions dans les restaurants et les magasins.

Les chiens sont-ils autorisés au zoo ?

Les chiens ne sont pas autorisés dans le zoo. Une exception est faite pour les chiens d'assistance qui accompagnent les personnes handicapées.

Ce règlement vise à protéger les animaux du zoo et à assurer la sécurité de tous les visiteurs.

Existe-t-il des visites guidées du zoo ?

Le zoo propose des visites guidées.

Ces visites sont effectuées par des guides expérimentés qui transmettent de vastes connaissances sur les différentes espèces animales, leurs habitats et les projets de conservation du zoo.

Les visites guidées sont destinées aux classes, aux groupes ou aux particuliers qui s'intéressent aux animaux et aux soins qu'ils reçoivent.

En raison du nombre limité de places, réservez ce type d'excursion à l'avance.

Combien de temps faut-il prévoir pour la visite du zoo ?

Pour une visite complète du zoo, prévoyez 4 à 5 heures.

Le zoo s'étend sur un vaste terrain avec de nombreuses attractions et spectacles, c'est pourquoi il est recommandé d'y passer au moins une demi-journée.

Il faut s'attendre à une augmentation du nombre de visiteurs, en particulier le week-end et pendant les vacances.

Il est conseillé de visiter le parc tôt le matin afin d'éviter les files d'attente et de voir les animaux dans un état plus actif.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Le Zoo Aquarium de Madrid est ouvert en cas de mauvais temps.

En cas de pluie ou de températures plus fraîches, vous pouvez explorer les zones couvertes comme l'aquarium, le delphinarium ou l'exposition "La nature mystérieuse".

Certains spectacles en plein air ou certaines représentations peuvent être reportés ou annulés en raison des conditions météorologiques, mais il y a généralement plusieurs représentations par jour, ce qui garantit une visite à une date ultérieure.

Veuillez vous informer sur place des éventuelles modifications du programme.

Y a-t-il un train ou un circuit dans le zoo ?

Oui, le zoo propose des tours en train. Il passe par plusieurs stations et vous permet d'avoir une vue d'ensemble des principales attractions du parc.

Ces circuits durent environ 20 minutes et sont adaptés aux familles avec de jeunes enfants ou aux personnes à mobilité réduite.

Pour connaître les horaires et les arrêts exacts, consultez le plan du zoo ou renseignez-vous sur place.

Y a-t-il des souvenirs ou une boutique de cadeaux au zoo ?

Le Zoo Aquarium de Madrid dispose de plusieurs boutiques de souvenirs.

La boutique principale est située à l'entrée du zoo et propose un large choix de souvenirs et de cadeaux, dont des T-shirts, des casquettes, des peluches, des aimants et d'autres produits thématiques.

Il existe en outre des boutiques spécialisées, comme la boutique de l'aquarium et du delphinarium, qui propose des souvenirs maritimes, avec des articles en rapport avec le monde sous-marin.

Toutes les boutiques sont ouvertes tous les jours pendant les heures d'ouverture habituelles du zoo.